Mit dem Internet Explorer kann es vorkommen, dass man Dokumente nicht mehr drucken kann, beziehungsweise, dass nur ein graues Fenster erscheint.
Die Ursache liegt in so einem Fall an der AppContainer Technologie von Adobe. Dies verhindert die korrekte Funktion des Browser Plugins in Zusammenhang mit DocuWare.
Diese Funktion muss für den Internet Explorer wieder deaktiviert werden.

Anleitung

1. Öffnen sie Adobe Acrobat Reader DC oder ein PDF Dokument mit Adobe Reader.

2. Klicken sie anschließend auf den Menüpunkt "Bearbeiten" und danach auf "Einstellungen...".

3. Im neu geöffneten Fenster klicken sie zuerst auf der linken Seite auf "Sicherheit (erweitert)" und danach entfernen sie das Hakerl beim Punkt "In AppContainer ausführen".


4. Zum Schluss bestätigen sie die Eingabe mit "OK".